See leht sisaldab juriidilist teavet Models118 haldaja kohta vastavalt EL elektroonilise kaubanduse direktiivi (Direktiiv 2000/31/EÜ, artikkel 5) nõuetele ning kohaldatavale Poola äriõigusele. Allpool leiate meie ettevõtte täielikud andmed, äriregistreeringu, kontaktivõimalused ning õigusliku raamistiku, mis reguleerib nii meie tegevust kui ka Teie kui tarbija õigusi.
Kuigi Poola füüsilisest isikust ettevõtjad ei ole õiguslikult kohustatud avaldama Saksamaal kasutatavat Impressumi (Telemediengesetz §5 kehtib ainult Saksamaal asutatud teenusepakkujate suhtes), avaldame selle teabe vabatahtlikult. See aitab täita EL elektroonilise kaubanduse direktiivi nõudeid ning tagab meie 27 Euroopa turul tegutsevatele klientidele läbipaistva juurdepääsu andmetele, mille alusel saab kinnitada meie identiteeti ja kasutada tarbijaõigusi.
Veebilehe haldaja
J&L Models Katarzyna Tyła (füüsilisest isikust ettevõtja)
Ogrodowa 66B
42-202 Częstochowa
Poola
E-post: contact@models118.com
Telefon: +48 889 077 455
KMKR: PL9492040150
Seaduslik esindaja
Katarzyna Tyła on J&L Models Katarzyna Tyła füüsilisest isikust ettevõtja ja volitatud seaduslik esindaja.
Ettevõtja registreerimine
Meie ettevõte on registreeritud CEIDG-s (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej), mis on ametlik Poola füüsilisest isikust ettevõtjate register, mida haldab Poola riik. CEIDG on Poola vaste Eesti Äriregistrile FIE-de jaoks ja toimib analoogselt Saksamaa Handelsregistri ning Prantsusmaa Registre du Commerce’iga füüsilisest isikust ettevõtluse osas. CEIDG-sse kantud ettevõtja omab täielikku õiguslikku staatust Poola ettevõttena, kellel on luba tegutseda kogu Euroopa Liidu siseturul.
Registreerimisnumber: 389802181
KMKR-number: PL9492040150
Mõlemad numbrid on avalikult kontrollitavad. CEIDG kandeid saab otsida aadressil https://aplikacja.ceidg.gov.pl. EL käibemaksukohustuslaste numbreid saab kontrollida Euroopa Komisjoni VIES süsteemi kaudu aadressil https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies.
Vaidluste lahendamine
Meie eesmärk on lahendada kõik kliendiprobleemid otse ja kiiresti. Kui Teil tekib küsimus tellimuse, toote või muu ostuga seonduva osas, võtke palun meiega esmalt ühendust aadressil contact@models118.com. Kogemus näitab, et enamik küsimusi laheneb otsesuhtluse teel ühe kuni kahe tööpäeva jooksul, sageli kiiremini kui ametlike menetluste kaudu.
Kui küsimust ei õnnestu otseselt lahendada, on EL tarbijatele kättesaadavad mitmed ametlikud võimalused:
1. Euroopa Komisjon pakub veebipõhist vaidluste lahendamise (ODR) platvormi aadressil https://ec.europa.eu/consumers/odr, kuhu saab esitada veebis tehtud ostuga seotud kaebusi.
2. Oleme valmis osalema vaidluste lahendamise menetlustes tarbija elukohariigi tarbijakaitse vahekohtus.
3. Iga EL liikmesriigi tarbijakaitseameti ja tarbijaombudsmanid aitavad samuti piiriüleste ostudega seotud vaidlusi lahendada. Eesti tarbijad saavad pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) poole või Tarbijavaidluste komisjoni, mis on kohtuväline lahendusorgan.
Kohustume vastama kõigile ametlikele kaebustele 30 päeva jooksul nende kättesaamisest.
Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
Meie ettevõtte tegevust reguleerib Poola õigus. Kuna J&L Models Katarzyna Tyła on registreeritud ja asutatud Poolas, kehtib Models118 tegevusele Poola sisuline õigus, sealhulgas Poola tsiviilseadustik (Kodeks cywilny) ja Poola tarbijaõiguste seadus 30. maist 2014 (Ustawa o prawach konsumenta, Dz.U. 2014 poz. 827).
EL tarbijakaitse kehtib paralleelselt Poola õigusega. Vastavalt määruse (EÜ) nr 593/2008 (üldtuntud kui Rooma I) artiklile 6 reguleeritakse tarbijalepinguid tarbija harilikust viibimiskohast riigi õigusega, kui ettevõtja suunab oma äritegevust sellesse riiki. Kuna Models118 tegutseb kõigis 27 EL liikmesriigis koos lokaliseeritud domeenide ja valuutadega, säilitavad EL tarbijad oma riigi tarbijaõiguse kohustuslikud kaitsesätted lisaks Poola õiguse pakutavale kaitsele.
Praktiliselt tähendab see, et Eesti, Saksamaa, Prantsusmaa, Itaalia, Hispaania või mõne teise EL liikmesriigi tarbija, kes ostab Models118-st, saab kasu nii Poola tarbijaõigusest kui ka oma riigi tarbijakaitsenõuetest. Kohaldub see õigus, mis pakub konkreetses olukorras tugevamat tarbijakaitset.
Kohtualluvus tarbijaga mitte seotud vaidluste korral. Vaidluste puhul, mis ei kuulu EL tarbijakaitse alla (näiteks ettevõtjatevahelised tehingud), on pädevaks kohtuks J&L Models Katarzyna Tyła asukohajärgne kohus Częstochowas, Poolas.
Kontakt
Kõigi küsimuste puhul saate meiega ühendust võtta järgmiselt:
E-post: contact@models118.com
Telefon: +48 889 077 455 (esmaspäevast reedeni, kell 9.00 kuni 17.00 Kesk-Euroopa aja järgi)
Tagastuste, raha tagasimaksete või tellimusega seotud küsimuste korral vaadake meie Taganemisõigus lehte või võtke otse ühendust meie klienditeenindusega.
Käesolev teave uuendati viimati 11. mai 2026.